调查研究是获得真知灼见的源头活水，是做好各项工作的基本功，大兴调查研究是新征程上开好局起好步的必然要求。宝山区正掀起大兴调查研究的热潮，各级党员干部深入一线，倾听“真民意”；直插一线，掌握“真情况”；对症下药，拿出“真对策”，助力宝山“北转型”和建设上海科创中心主阵地。
为城市配套改造市政公用排水管线过程中，施工对市民出行和生活带来一定影响。宝山区大场镇成立工作专班，多次召开协调会，了解居民诉求，用对居民最小的影响完成了排水工程建设。
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据了解，今年开始的场中村“城中村”改造项目外部配套市政公用管线（排水）工程涉及南大路118弄、158弄、30号通道。
“施工通道是我们小区重要的出入口，对我们居民影响还是不小的。”家住158弄乾和小区居民张阿姨告诉记者。
“这3条通道施工期间，有居民来反映各种问题，主要影响通行，还有道路碎石多、噪声等各方面的问题。”物业管理人员表示，确实收到不少居民反映情况。
面对这样的情况，大场镇开展专题调研，组织镇领导和相关部门人员到现场、到一线，实地走访南大路沿线的居委会，理清根节，广泛收集意见建议。
大场镇将该事项纳入问题清单，发动骨干力量，组建镇规建办、镇社区办、涉及小区的居委和物业等主体成立专项工作组，群策群力攻克难关。
工作组首先做好信息公开，设立工程咨询电话，结合“社区通”平台、微信群、宣传栏等多种方式，及时向居民发布施工进度、施工影响、施工措施等信息，增进居民理解和支持，并接受居民的问题反馈和投诉，按照情况严重程度排序，逐一销项。同时，搭建议事平台，定期邀请居民代表、物业管理人员、施工单位负责人、相关部门负责人等参加座谈会，就工程情况等进行汇报和交流，听取各方意见建议，共同探讨解决方案，形成共识和行动计划。
“有些居民不理解，认为管网建设对自己小区没啥好处，却要承担影响，我们就动之以情晓之以理，告诉居民城市界面改善环境变好，对所有人都有利。”乾和园居委书记表示，居委和大场镇多次协调，满足居民合理诉求，同时也不断做居民工作。
工作组及时沟通联系16家管线主管单位及其委托单位，召开项目协调会21次，优化调整原有施工方案，将施工时间改为早上8点至下午4点，在居民上班期间施工，并在地上铺设铁板，减少噪声污染与路面异物。
“据我所知，小区还建了居委、物业、志愿者群，如果发现施工影响到居民，第一时间在群里上报，我们协调施工方立即解决。”场中村“城中村”改造项目外部配套市政公用管线（排水）工程项目负责人说。
因道路下同一位置有电力、燃气、污水等多种管线，需要多方协调导致工期较长（118弄、158弄各为60天，30号为45天）。工作组协调施工方采用更精细化的“一段一策”手段，将原本针对整条通道的施工方案，修改为按照一定长度分割的“小方案”，并按照雨污水产生量、给水和燃气需求，以及周边地块管线现有综合能力，统筹安排各单位工期，大幅提升施工进度，其中118弄、158弄通道施工由60天缩短为45天。目前158弄通道已按期完工，118弄也即将完工。
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